Strategia che attua l’ottimizzazione dei processi minimizzando la deviazione dalla perfezione. Si concentra sull’identificazione e rimozione dei difetti e delle loro cause, e minimizza le variabilità nella produzione e nel processo bi business.
Adottare nuove soluzioni tecnologiche per automatizzare, monitorare e gestire i processi aziendali. Ottimizzare i processi esistenti minimizzando gli sprechi e massimizzando la soddisfazione del cliente.